Tecnología con Impacto Real en Negocios

Rol y Alcance

• Diseño de la arquitectura cloud y despliegue en AWS (VPC, servicios gestionados).
• Modelado de base de datos y colecciones en MongoDB Atlas para respuestas y metadatos.
• Desarrollo de aplicación web de encuestas con Angular 18.
• Implementación de backend REST en Node.js para operaciones de encuesta y analytics.
• Publicación con dominio personalizado y CDN.
• Creación de dashboard de resultados con filtros, visualizaciones y exportación.

Arquitectura (AWS)

Funciones Clave

• Cuestionarios con escala Likert (configurable 5/7 puntos, textos personalizados).
• Programación de la campaña (21 días), con corte y métricas diarias.
• Soporte a 10,000 usuarios concurrentes a lo largo de la ventana de estudio.
• Prevención de duplicados (tokens/one-time links, rate limit).
• Dashboard con KPIs (n.º respuestas, tasa de avance, abandono, tiempos).
• Gráficas (distribución de Likert, promedios, segmentación) y exportación CSV/Excel.
• Filtros por fecha, segmento, dispositivo, región (si aplica en la campaña).

Tecnologías

Datos, Seguridad y Cumplimiento

• Encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (KMS/Atlas Encryption-at-Rest).
• RBAC para dashboard (roles: analista, admin) y políticas de mínimo privilegio.
• Anonimización/pseudonimización de respuestas y consentimiento explícito.
• Backups y retención definidos por periodo de estudio; borrado seguro post-campaña (opcional).

Escalabilidad y Rendimiento

• Autoescalado en backend (Lambda concurrente / Fargate) y CDN para activos estáticos.
• Ingesta optimizada: batch writes, colas/streams (opcional) para picos de tráfico.
• Agregaciones nocturnas para métricas históricas; vistas materializadas (si aplica).

Impacto

• Operación del estudio en 21 días con seguimiento diario y corte final.
• Analítica rápida de respuestas (Likert) con visualizaciones y descargas para reportes.
• Infraestructura segura y mantenible para futuros estudios a gran escala.

Rol y Alcance

• Diseño y desarrollo de nuevas interfaces con Angular 15 (UX/UI, componentes, estados, accesibilidad).
• Integración de API REST con Node.js/Express y autenticación JWT.
• Desarrollo de app móvil híbrida (Ionic) para lectura de precios de tótems.
• Servicios en Windows/Linux para ingesta desde SQL, MSSQL, Firebird, VFP.
• Dashboard de análisis con Highcharts y exportaciones a Excel.
• Automatización de comunicaciones: WhatsApp (Twilio) y correo (SendGrid).
• Planeación, estimaciones, soporte a clientes y coordinación de roadmap.
• Facturación mensual y seguimiento financiero del producto.

Arquitectura y Tecnologías

Funciones Clave

• Monitoreo y alertas de variación de precios por estación y grupo.
• Dashboard en tiempo real con KPIs y comparativas históricas.
• Gestión de clientes, grupos, estaciones y accesos/roles.
• Tickets de bugs y requerimientos con priorización por cliente.
• Automatización de facturación mensual (p. ej., 126 facturas/mes).
• Exportación de reportes (Excel) y envíos por WhatsApp/Email.

Retos y Solución

• Heterogeneidad de datos: conectores y normalización para SQL/MSSQL/Firebird/VFP.
• Disponibilidad y escalabilidad: servicios desacoplados y pipelines en AWS.
• Experiencia de usuario: UI responsiva, accesible y enfocada en tareas críticas.
• Automatización operativa: procesos periódicos (envíos, reportes, facturación) con colas y jobs.

Impacto

• Consolidación de precios y métricas en un único dashboard operativo.
• Reducción de tareas manuales gracias a automatizaciones (reportes y facturación).
• Mejora en tiempos de respuesta y soporte a clientes.

Rol y Alcance

• Rediseño UX/UI y migración desde Visual Basic a Angular (SPA + PWA).
• Backend en Node.js/Express: APIs REST, autenticación y optimización de rendimiento.
• Mantenimiento continuo de la plataforma (~700 usuarios) con énfasis en calidad y uptime.
• Desarrollo de app móvil (Ionic v3) para gestión de prospectos y seguimiento.
• Integración de Twilio (llamadas VoIP in-app) y push notifications para nuevos leads.
• Coordinación con marketing y ventas para alinear funcionalidades a objetivos comerciales.

Tecnologías

Funciones Clave

• Reporte en tiempo real de campañas (impresiones, clics, costo, CPL, CPV).
• Call Tracking con registro y grabación de llamadas (Twilio) y outcomes.
• CRM ligero para gestión de prospectos: calificación, notas, estados.
• Chat integrado para atención y conversión en sitio.
• PWA: offline-first, caching inteligente y push para nuevos prospectos.
• App móvil: llamadas directas, alertas de nuevos leads y seguimiento rápido.

Retos y Solución

• Migración VB → Angular/Node: re-arquitectura modular y APIs REST escalables.
• Rendimiento (+50%): lazy loading, reducción de payloads, caching PWA y optimización del DOM.
• Adopción móvil: UI simplificada, acciones de 1-2 taps y push en eventos críticos.
• Fiabilidad: pruebas e2e/regresión y monitoreo de errores para mantener SLA.

Impacto

• +50% de rendimiento en la plataforma web y mejor UX percibida.
• Operación estable para ~700 usuarios con menores tiempos de respuesta.
• Mejora en tasa de seguimiento gracias a notificaciones push y llamadas in-app.
• Soporte a 1,500+ clientes vendiendo diariamente a través de Koomkin.

Rol y Alcance

• Implementación de tema base y personalizaciones en PHP (child theme).
• Configuración del CMS para que el cliente publique y edite propiedades sin soporte técnico.
• Diseño de taxonomías y metacampos (operación, ubicación, amenidades, precios).
• Integración de formularios (contacto y agendar visita) con notificaciones y autorespuesta.
• Optimización técnica inicial de SEO (URLs limpias, metatags, schema básico “RealEstateListing”).

Funciones Clave

• Buscador y filtros por estado, municipio, colonias, recámaras, baños y precio.
• Mapa por propiedad (embed de Google Maps u OpenStreetMap, según privacidad).
• Ficha de propiedad con galería, descripción, amenidades y CTA de contacto.
• Agenda de visitas (formulario con selección de fecha/hora y validaciones).
• Panel editorial para alta/edición de propiedades (roles y permisos).
• Destacados y etiquetas (Nuevo, Renta, Venta) para priorizar inventario.

Tecnologías

Retos y Solución

• Catálogo filtrable y rápido: se implementaron consultas optimizadas y lazyload de imágenes para mejorar tiempos de respuesta.
• Autogestión sin fricción: editor con campos claros (precio, ubicación, amenidades), validaciones y plantillas consistentes.
• Leads cualificados: formularios con campos clave (propiedad de interés, disponibilidad) y envío por correo con confirmación y protección anti-spam.

Impacto

• Publicación más ágil de inventario y mejor descubribilidad por filtros.
• Incremento en solicitudes de visita y contactos desde fichas de propiedad.
• Operación autónoma del equipo DVA sin dependencia técnica para el día a día.

Rol y Alcance

• Diseño UI/UX y maquetación responsive orientada a conversión (CTA claros y flujo en 3 pasos).
• Configuración de motor de reservaciones (habitaciones, tarifas, temporadas, add-ons).
• Integración de Stripe para pagos con TDC, reembolsos parciales y webhooks.
• Automatización de emails transaccionales (confirmación, recordatorio, check-in info).
• Panel editorial para que el hotel autoadministre inventario, fotos y precios.

Funciones Clave

• Calendario con disponibilidad en tiempo real (rango de fechas y ocupación).
• Tipos de habitación con precios por temporada, huéspedes extra y add-ons.
• Pasarela de pagos con Stripe (TDC), validaciones y manejo de estados.
• Cupones y códigos promocionales; early booking / last minute.
• Emails automáticos con folio, políticas, mapa y datos de contacto.
• Reportes de reservas, ocupación y ingresos exportables (CSV/Excel).

Tecnologías

Retos y Solución

• Disponibilidad sin sobreventa: reglas de inventario y bloqueos por confirmación de pago.
• Conversión móvil: flujo corto, autocompletado y botones grandes para pago.
• Temporadas y cupones: tarifas dinámicas y descuentos configurables por el hotel.

Impacto

• Reservaciones directas desde el sitio, reduciendo dependencia de OTAs.
• Menos fricción de pago con Stripe y confirmaciones automáticas.
• Operación autogestionable del inventario, tarifas y promociones.